在日常生活中，我們經常聽到「破窗效應」這個詞語，但究竟是什麼意思呢？破窗效應是一種社會心理學現象，它指的是如果一個地方有一扇破窗的玻璃若沒有被修理，那麼其他人可能會受到影響，導致更多窗戶被破壞，甚至引發更多更嚴重的破壞行為。這種現象在職場中同樣存在，破窗效應可能會導致組織效率的下
各項政策皆能順利傳達與執行，應該是組織最好的運行型態，也是管理階層努力的目標；然而，現實職場中更常見的是上意無法如實布達，一個原本立意良善的政策，最後成為被詬病的規定，舉例來說：公司為體恤員工的辛勞，管理階層特別頒布彈性上下班區間、且不硬性規定上下班打卡，但施行以來，發現員工利用
在公司的組織架構中，管理階層扮演著至關重要的角色，除了需要確保公司營運順利外，還得能有效地與員工溝通，以達成公司的目標。而管理者的一舉一動，也往往都會對公司的組織運作造成深遠的影響。
新晉主管們最常有的疑問，無非是「到底該怎麼把團隊帶好？如何讓團隊在最短的時間內完成任務並有好的績效？」因為剛從執行者的角色轉換到管理者，許多從前都是自己動手執行的習慣還沒改掉，一旦擔任管理職，便開始產生一種「如果不是自己親力親為，總不能放心」的感覺。
