新晉主管們最常有的疑問，無非是「到底該怎麼把團隊帶好？如何讓團隊在最短的時間內完成任務並有好的績效？」
因為剛從執行者的角色轉換到管理者，許多從前都是自己動手執行的習慣還沒改掉，一旦擔任管理職，便開始產生一種「如果不是自己親力親為，總不能放心」的感覺。
由於能晉升主管職的人，多半都是在該職能上有所成就或具備熟練技能的人。
當看著自己團隊中資歷較淺的成員們生疏、步調稍慢的執行方式，不免會因求好心切導致『情緒上來劈頭就罵』、『耐不住性子便自己跳下去做』，更甚者還會採取『高壓的micro-management模式』，細微到幾點幾分做些什麼都得盯梢。
因此時常會在還沒把團隊帶上軌道前，就把自己累垮了、團隊帶散了，接著開始懷疑是自己不是根本不適合當主管，終日壓力山大、鬱鬱寡歡。
不一定要天生就具有領導特質才能勝任主管職，管理其實是可以被訓練的：
- 首先，換了位置就該換腦袋。
這不是要我們忘了初衷，而是變成管理者後如果還是想只靠自己的力量去做每件事，一定會十分辛苦，而且沒有效率。轉換心態，開始學習如何借助別人的力量來完成任務，自己更該做的是去定義明確的原則、方向與目標，把自己在該職能的專業傾囊相授，訓練團隊成員獨立運作、處理危機的能力，讓成功被複製、放大。
- 再者，關心與激勵形成默契。
每位主管都應該自己學著整理一本『團隊使用說明書』，知道你的團隊長什麼樣是很重要的，用心去了解成員們的故事、個性與想法，好好思考該如何跟每個人合作、運用他們的長才、或如何能促發他們對工作任務的熱忱與積極性，進而形成能讓團隊順利合作的模式與默契。
- 最後，充分授權並給予信任。
老子曾說：「治大國若烹小鮮。」意即管理團隊不要過度頻繁地干涉成員們的工作方式，這樣很容易導致團隊產出結果不彰、氣氛烏煙瘴氣。如同煎魚一般，應當煎到夠熟了再翻面，別一直翻攪探看，否則只會造成魚肉破碎不成形。
給成員們充分的授權、時間與自主空間，養成其做到自我管理。因為被足夠了解與信任，成員們就不會在工作中因為過度依賴而無所適從或推卸責任，團隊才能走得長久。
管理學家Lober曾提到：「對管理者來說，最重要的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。」
意即管理的最高境界，就是『讓員工感受不到你的存在』但卻能好好地推動團隊前行，即便身為主管的你沒有時刻在身邊，成員們也總能在為自己創造價值的同時，為團隊創造價值。
管理不應急於一時，什麼都自己行便自己來，而是一步步打好基礎，最終團隊自然會給你答案與回報。
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Photo Credit: Practice Business
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