主管又双叒叕在長篇大論了,請問單兵該如何處置?

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ByRagnarr Lothbrok, 10 Nov 2023

覺得標題出現亂碼?不不不,「又双叒叕」是出自多年前日本媒體【朝日新聞中文網】運用文字藝術,將十個「又」連在一起,想要表達事件重複發生的意思,近年則是成為熱門網路用語。好,回到正題,根據統計,美國人一天要忍受超過1,100萬場會議,其中有成效的儘11%,換算下來等同於有240億個小時被浪費掉,財損高達370億美元。在忙碌的工作日常中,遇到主管時不時就想要開一個會來打亂你的工作排程,且在會議中少有積極的建議,多半是在闡述主管自身的成功回憶錄,除了懷疑人生、發呆放空之外,有沒有更積極有效的處理方式?

這邊提供幾項建議與方法,要知道沒有一個方法會是完美無風險的,主要都是看當下所處環境的時空背景條件,斟酌服用,以免一個不小心得罪方丈,那可就沒有好日子過了。若運用得宜,也可以合併多個方式一起使用,你的工作進度就不會因為會議而耽擱了。

  • 假裝作筆記來完成文書工作

這個方法比較適合用筆電工作的上班族,當主管又一如往常地開始長篇大論時,打開一個空白word檔,隨意記下幾句主管的「金句」,以防主管突然問問題或是想看你在做什麼時可以交代,接著就可以打開你真正要處理的文書,例如回覆郵件、排定會議行程、處理待審核文件…等,採用這個方法的技巧在於所處理的文書工作最好是挑選處理時間短、獨立可完成的類型(這樣比較方便時不時給主管一個關愛的眼神,同時也可以避免出現因為缺乏其他部門協助而卡關的情況)。最重要的是,要先確認能看見你螢幕的同事必須要是不多嘴、不會打小報告的才行;而且你的耳朵儘量要打開,時不時飄進幾句主管的話,才能在萬一不小心被抽問時,信手就能瞎掰出一朵花來。

  • 見機行事幫主管架好一個舞台

這種喜歡「分享」成功經驗的老闆,無非就是希望團隊成員都崇拜自己、將自己的話當成金科玉律,所以想要縮短這種浪費人生的會議時間,有時就是投其所好、減少鋪陳的時間,在主管開始重複大家已經聽了八百遍的當年勇時,可以伺機舉手發問,比方說,當主管說到自己的業務能力有多強時,你可以舉手發言(切記不要打斷主管的話,需要見縫插針),先是讚賞、肯定主管的能力,再提及團隊需要被解決的困難(例如:像你業務能力這麼強的人,如果遇到客戶提出OOXX問題/發生OOXX情況時,你會怎麼處理呢?),這個方法除了可以縮短聽當年勇的時間,還可以趁機取經(前提是主管必須要是有料、能提出一些有用建議的人),讓無意義的會議時間可以搖身一變成為有建設性的討論時間。

  • 視工作性質找個完美藉口開溜

假如你是業務部門,可以藉口打電話給客戶或是客戶要求過去拜訪(必須營造出行程與會議時間衝突,你也是百般不願意的氛圍);若是行銷部門,可以藉口跟外部合作廠商同一時間有會議,或是有相關跨部門人員的發想會議(因為牽涉人員眾多或是牽涉到外部人員,要更改會議時間不太容易)。使用這個方法的前提是你們的開會次數沒有非常密集與頻繁,不然老是與主管開會時間撞期,也說不過去;且老闆必須不要求全員出席,這個方法才有施展的空間。

  • 會議記錄人員適時導回議題

如果會議記錄人員是採輪值的話,在擔任會議紀錄時,也可以適時地提醒主管、導回議題(通常會議室會有一定的預約時間,可以用會議時間緊迫為由,來提醒主管進入尚未討論的議題),當然前提是主管可以接受人家的「建議」,有些主管非要講到一個段落才肯罷休,可能就不適用這個方法了。

  • 會議開始前先設下時間結界

進入會議室前,可以先跟主管說明在預定結束會議時或是會議結束前半小時,你已經有其他行程的安排,也許是有重要電話要打或是有客戶拜訪行程,這樣可以避免自己掉入無限時延長且沒存在必要的會議;再者,如果眼看會議該討論的議題都結束,接下來是主管的個人秀時間的話,也可以藉故客戶提早打電話來,跟主管示意一下,因為你有跟主管打過招呼,也比較容易被體諒與接受。

每個會議都有它的成本,最簡單的計算方式就是所有與會者的時薪,如果會議的結論無法產出高於成本的利益,那這就是一場虧錢且不需要存在的會議;過度且無意義的會議是讓人詬病的災難,大家應儘可能視情況去拒絕不必要的會議,並只參與有決策者與會的會議。

你的主管也是愛談當年勇的類型嗎?在會議中你有什麼妙招來打發時間呢?歡迎與我們分享你的經驗。