各種影音串流平台盛行的今日，根據統計有超過80%的民眾至少訂閱1個串流影音平台，其中超過25%的用戶會訂閱4個以上的串流媒體服務（無論是免費或付費的）；資策會產業情報研究所（MIC）針對台灣影音觀看行為調查研究也發現，93%網友有觀看影音的習慣；Netflix的調查提供了另外一項數據，61％的用戶通常一次看2～6集，平均在一週內會看完一季。在廣泛且大量追劇的同時，很多人的戲魂就被勾了出來，看多了純情浪漫愛情劇，會不自主的假想周遭人對自己投注關愛的眼光，走在路上也益發婀娜多姿或英氣瀟灑了起來；看多了料理競賽節目，在品嘗食物時就會當起專家進行評論，甚至走進廚房做料理演起大廚；看多了競速狂飆的熱血賽車戲，不管自身技術如何（或是否成年拿到駕照）就會想要上路馳騁一番，一副將他人安全置之度外之勢。
生活中是如此，職場上也不遑多讓。根據Deloitte的研究指出，在過去一年中，有高達60%的上班族曾在工作場合「演」，其中資深主管「演」的比例更高達67%。另外，超過5成的受訪者表示「演」不僅會影響工作、降低工作績效，更因此造成自身更高的情緒勞動、降低組織認同感，更甚者會影響日後的職涯發展。既然「演」看起來對自己弊大於利，那為什麼要「演」？主要的原因不外乎以下幾項：
- 組織欠缺健全完善的分工制度
為什麼缺乏健全完善的分工制度，會造成員工不得不「演」呢？從人性角度出發來思考，多數人都抱持著多一事不如少一事的態度，一個欠缺完善制度的組織，員工難免會出現推諉塞責的情況；在這種情況下，為了不傷和氣或是基於職場倫理，都會出現不得不「演」的狀態，無論你是選擇演出相對的好人（逆來順受、累死自己）或是選擇演出相對的壞人（展現凶狠不好欺負的態勢），可能都跟你真實的自我差距甚遠。也難怪不少人在轉換工作時傾向選擇外商企業，因為外商企業的制度比較健全且完善，部門分工清楚，可以不用為了要推掉不屬於自己的工作而違背本意演出，大幅降低因為「演」所帶來的額外情緒勞動。
- 升遷制度不透明、人治色彩重
撇除那些工作只為了糊口飯吃，什麼升遷、工作成就感都與他無關的族群不談，多數人在職場上都在尋求專業能力、職稱與薪資的成長，當大家的目標一致時，難免會出現僧多粥少的狀況。若公司的升遷是人治色彩重，換言之，就是沒有明確的規章制度，只依照掌權者的個人意志、偏好與判斷來處理，那麼對於升遷比較有企圖心的員工，就會出現「演」很大的情況，舉凡表現出工作很勤奮、很積極進取、很委屈可憐、很壯志難伸…等，其目的都是在增加掌權者對自己的好感、憐憫或是加深印象，期盼掌權者對自己投以關愛的眼神，進而達成擠進權力核心或是成為掌權者得力左右手的最終目標。
- 職場氛圍不友善、四面楚歌孤立無援
有些職場明明組織扁平（沒有升遷的利害關係）、員工人數不多（沒有分派系的本錢），但就是內鬥氛圍很強，無法提供給員工足夠的心理安全感，這個時候為了掩飾自身與他人的差異、積極融入主流，員工就會傾向「演」一個可以在組織安全存活的人設，或是將自身的真實想法「掩」藏起來、不讓其他異己發覺，尋求一個明哲保身的處世之道。
原本應該是以實力取勝、以專業說話的職場，曾幾何時變成一個大家互相較勁演技的舞台？除了因為制度不健全帶來的弊端之外，管理者也要負起很大的責任，因為下屬基於自身利益考量，往往會揣摩上意，若不巧管理者/在上位者的言行不一致，行不正坐不端、帶頭「演」很大，很容易就會影響員工、扭曲員工的價值觀與是非觀念，讓他們有樣學樣、敗壞善良風氣。
你在職場上也有不得不「演」的情況嗎？有遇過演技直逼奧斯卡影帝/影后的同事或朋友嗎？歡迎與我們分享。
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